因電腦對外發動網路攻擊或感染病毒導致宿網帳號遭停權之處理方式，請依照下列方式處理：

1. 將電腦內未知且可疑的程式移除。

2. 使用防毒軟體，並確認病毒碼為最新版，將電腦完整掃描。

3. 啟用電腦防火牆功能。

4. 填寫資訊安全事件報告單(點擊下載)並寄送至dormnet@email.ncku.edu.tw信箱，經資安人員審查通過恢復宿網使用權。

5. 恢復上網後請立即執行Windows Update與防毒軟體更新。並持續保持更新，以免再次被鎖！