當VPN連線出現「不允許您登入。請聯絡您的管理員。」的訊息,代表什麼?

[Ans]:

  • 因使用帳號被資安通報,請至表單下載,填寫「資安事件處理報告單」,並將您使用VPN連線之電腦、筆電或行動裝置,使用防毒軟體"完整"掃描,再將您的裝置作業系統更新至最新版本,以防止再度感染惡意程式。

  • 處理完畢後,Email「資安事件處理報告單」至:raysong@ncku.edu.tw ,帳號即可解除鎖定。

    註1:「處理與改善措施」欄位為必填,填寫您做了哪些措施。
    註2:若裝置再次被資安通報,就算解鎖還是會被鎖定,故請確實檢查電腦。
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